Доброго времени суток, уважаемые читатели!
Сегодня у меня созрел к вам вопрос: часто ли вы чувствуете, что вас заставляют что-то делать? Стоит уточнить, что речь идет не о физическом принуждении, а о тех случаях, когда вас как бы и не просили, но вы все равно это делаете из-за чувства вины, каких-то обязательств или просто потому что отказать не можете.
К сожалению, подобные ситуации знакомы многим. В психологии это называется манипулированием. И сегодня, как вы уже наверное поняли, мы с вами говорим о том, что такое манипуляция, какие есть виды манипуляций.
Содержание:
- Понятие манипуляции в психологии
- Виды
- Манипуляции в семье
- Манипуляции в деловом общении
Понятие манипуляции в психологии
Начнем, как обычно, с теоретических основ: в широком понимании этого слова, манипуляция – это влияние одной личности на другую с помощью определенных вербальных или невербальных приёмов.
Что интересно, в некоторых отраслях психологии (например, нейролингвистическое программирование) довольно часто встречается мнение, что люди манипулируют всегда и всем, даже мы с вами. В случае «манипуляций всегда и всеми», речь, скорее всего, идет о сочетании понятий манипуляция, влияние и воздействие.
Что касается, более отдаленного от официальной науки, жизненного понятия, то способы манипулирования – это обман, сознательное принуждение другого человека сделать что-то нужное только тебе.
Кстати, если рассматривать статистику обращений к психологам, касательно манипуляций, то чаще всего как раз и приходят люди, жалующиеся на то, что в силу каких-то причин они все время идут на уступки одним и тем же людям. Что интересно, почти всегда по отношению к другим людям подобные уступки вообще невозможны.
В целом, сознательное манипулирование – это определенное психологическое воздействие на человека, которое побуждает его изменить отношение к какому-то объекту. В ход при таком воздействие обычно идет давление на чувство вины, культуральные нормы (например, в славянских странах распространена манипуляция, основанная на уважительном и безотказном отношении к родителям). Очень часто родители манипулируют уже взрослыми детьми.
Виды
Виды воздействия можно условно разделить на две группы: воздействие на основе использования какого-то чувства или согласно метода осуществления.
Лучше всего получается манипулировать на основе таких чувств:
Любовь
Грубо говоря, это угроза, что в случае невыполнения просьбы жертва утратит особое расположение манипулятора, то есть его любовь. Примером могут быть как романтические, так и детско-родительские отношения.
В первом случае, одна из сторон (женщина или мужчина) требуют некоего подтверждения чувств от партнера (подарки, постоянные уверения в любви, услуги). Для второго случая более характерна манипуляция со стороны родителей, направленная на послушание со стороны ребенка. Например, фраза мамы: «Я не буду любить непослушного ребенка».
Дружба
Механизм схож с чувством любви. Только в этом случае нужно доказывать дружескую верность и поддержку в «сложных» ситуациях. Наиболее распространенный пример такого воздействия – просьба занять денег на что-то.
Вина
Может совмещаться с другими видами манипуляции. Суть в том, чтобы жертва почувствовала себя виновной в том, что манипулятору плохо, больно или некомфортно. Пример: коллега картинно и тяжело вздыхает, когда все остальные начинают собираться домой после окончания рабочего дня и вслух со слезами в голове проговаривает, что будет сидеть до ночи, поскольку у него еще очень много работы.
Обычно такой прием воздействия рассчитан на кого-то, кто задержится в офисе для того, чтобы помочь «бедняжке» с завалом дел.
Чувство долга
Классическая фраза в этом случае – ты мне должен. Стоит отметить, что в большинстве случаев такая претензия необоснованна. Например, когда начальник заявляет, что вы должны остаться после окончания рабочего дня и доделать работу. Такой же прием, кстати, часто используется и в родительско-детских отношениях.
Страх
Упор обычно делается на возможные негативные последствия от принятого решения. С такой ситуацией 100% сталкивались те, кто в свое время пытался и открывал свое дело. В большинстве случаев в окружении всегда находиться какой-нибудь «друг», который расскажет вам 101 причину, почему ваш бизнес прогорит за первые две недели.
Читайте также:
Гордость
Одна из наиболее хитрых манипуляций. Особенность этого воздействия в том, что поначалу вас просто хвалят. Сначала похвала объективная (то есть хвалят за дело), однако со временем начинают хвалить впрок, за еще несовершенные дела.
Чаще всего это можно услышать от начальников по отношению к старательным и исполнительным работникам. Звучит это примерно так: «Вы же гениально выполняли все предыдущие задания. Я уверен, что и это вам по плечу».
В результате, жертва, привыкшая к тому, что её постоянно хвалят уже не может отказаться, сославшись на то, что это задание не соответствует уровню ее квалификации или зарплаты. В семье тоже можно манипулировать таким образом.
Жалость
Здесь указывается на то, что у жертвы жизнь вполне себе удалась, а вот у бедного манипулятора все идет наперекосяк. В результате получается такой себе микс жалости и вины, который толкает нас помогать нашим знакомым 24/7, напрочь забыв о своих потребностях и проблемах.
Теперь поговорим о видах влияния в зависимости от метода осуществления:
-
Неожиданность
Чем внезапнее будет просьба, тем больше шансов, что жертва не успеет все проанализировать и согласиться;
-
Наглость и агрессия
Рассчитано на людей со слабым характером. В этом случае манипулятор действует напористо, нагло, агрессивно и часто очень громко. Жертва соглашается только для того, чтобы это давление прекратилось;
-
Двойное дно
Речь идет о несовпадении вербального и невербального посыла. Например, когда друг, иронично кривится и говорит, что если очень хотите, то все же можете попробовать открыть свой собственный бизнес;
-
Прошлые подарки
Длительная стратегия: сначала вас задаривают подарками, всячески хвалят и зовут на разные встречи. Но потом, когда вы получили уже достаточное количество благ, вам сообщают, что теперь-то нужна ваша помощь. Кстати, отказаться в этом случае уже практически нереально. Поэтому, с осторожностью относитесь к постоянной халяве со стороны одного и того же человека, мало ли.
-
Обиды
Находится минимальный повод из которого раздувается целая трагедия. И если жертва хочет сохранить отношения, то она рано или поздно идет на уступки ради налаживания хороших дружеских или романтических отношений.
Читайте также:
Манипуляции в семье
Как вы уже поняли, из описаний видов манипуляций, подобное воздействие в семье не редкость. И затрагивает оно как партнерские отношения, так и отношения с детьми.
Чаще всего в семье манипулирует на таких темах:
-
Идеальный муж/жена/ребенок/родитель
В разговоре часто упоминается либо кто-то конкретный (как пример), либо абстрактный образ Идеала. Жертва начинает сравнивать себя с идеалом, видит различия (что является нормой – мы не идеальны) и начинает подстраиваться под этот образ.
-
«Семья – это все»
Тут происходит формирование у всех членов стойкого убеждения в том, что приоритеты семьи всегда должны быть главными. Правда в этом случае, мало кто задумывается над тем, а кто же именно продумывает все эти приоритеты.
Ну и основная масса мелких бытовых манипуляций, связанных с желанием удовлетворить свои потребности. Используется игра на чувствах, о которой мы с вами говорили заранее.
Манипуляции в деловом общении
С семейным воздействием казалось бы разобрались. Но оказывается, есть манипулирование и в деловых отношениях. Разница в том, что в семье подобное воздействие направленно на удовлетворение потребностей манипулятора, а вот в бизнесе все упирается в получение одной из сторон определенной выгоды.
В этой сфере часто используют такие приемы как лесть, использование большого количества научных терминов, выведение человека из себя. Что интересно, в последнем случае, после вспышки злости, человек обычно чувствует себя виноватым и более легко пойдет на уступки, чтобы загладить свою вину.
Если вкратце, то о видах – все! Но, напоследок хочется сказать еще одно: не стоит думать, что все вокруг такие продуманные и только ждут, чтобы заставить вас делать, что они хотят. Большинство манипуляций происходит неосознанно. То есть у человека могло где-то получиться использовать один из приемов в общении (часто это происходит случайно) и его мозг записал это в действенные методы получения желаемого.
Вот и получается, что манипуляторы могут и не осознавать, что заставляют вас что-то делать. Они просто думают, что так правильно.
А у меня на сегодня все! Если у вас остались вопросы – пишите, будем на них отвечать.
И не забывайте подписываться на обновления блога и делиться материалами с друзьями. Тут еще много интересного и полезного.
Присоединяйтесь к нам в Контакте. Давайте дружить!
До встречи!
С вами была, практикующий психолог Мария Дубынина
Если эта статья была полезна для вас,
оцените ее — зажгите сердечко)))